La gamme de produits Schindler Ahead vous permet d'être prêt pour l'avenir et de disposer d'une communication active dans un système d'information à boucle fermée. Nous proposons trois niveaux de service pour répondre à vos besoins particuliers en matière de budget, de surveillance et de diagnostic.
Avec CUBE, votre équipement devient intelligent et connecté. Les données pertinentes des machines, telles que le mouvement des portes ou l'utilisation du cycle de vie, sont recueillies en toute sécurité, pré-analysées et transmises à la plateforme Cloud. De plus, CUBE exécute des applis, diffuse du contenu multimédia et gère même les appels vocaux d'urgence.
Passez de l'information à l'action. Le Schindler Ahead ActionBoard présente l'état, les activités en cours, les indicateurs de performance et les statistiques d'utilisation de votre portefeuille d'équipements. Agissez en temps réel et définissez qui, parmi vos locataires et partenaires, sera informé automatiquement des changements d'état des équipements.
Titez avantage d'une main-d'œuvre numériquement équipée. FieldLink, l'outil numérique primé de Schindler, fournit aux techniciens de maintenance toutes les informations nécessaires à un service proactif et de haute qualité.
Assistance en temps réel fournit par l'équipe d'experts de Schindler. Offert uniquement aux clients du service Schindler Ahead Premium et Enhanced.
Plus d'options pour un meilleur contrôle. Nos offres groupées Connect, Enhanced et Premium vous offrent la fiabilité et le service que vous attendez de Schindler, ainsi que la connectivité 4G dont vous avez besoin. À mesure que la technologie progresse, Schindler Ahead fait de même, ce qui signifie que, peu importe le niveau que vous choisissez, vous pouvez être sûr qu'il continuera de s'adapter et d'évoluer pour fonctionner encore mieux pour votre entreprise.
Le tableau ci-dessous présente les fonctions de surveillance et de diagnostic disponibles pour chaque option de niveau de service. Au fur et à mesure que la technologie progresse ou que vos besoins augmentent, nous continuons à adapter et à faire évoluer nos offres groupées Schindler Ahead pour mieux répondre aux besoins de votre entreprise.
| Connect | Enhanced | Premium | |
|---|---|---|---|
| Ahead ActionBoard | ✓ | ✓ | ✓ |
| ActionBoard Mobile | ✓ | ✓ | ✓ |
| Notifications en temps réel | ✓ | ✓ | ✓ |
| Télésurveillance 4G, 24 h/24, 7 j/7 | ✓ | ✓ | ✓ |
| Analyse des données | ✓ | ✓ | ✓ |
| Prêt pour l'avenir avec des mises à jour en direct | ✓ | ✓ | ✓ |
| ActionBoard avec HealthCheck et Notifications de niveau supérieur | ✓ | ✓ | |
| Élimination garantie des appels facturables en cours d'exécution à l'arrivée Ne recevez plus jamais de facture imprévue à l'arrivée | ✓ | ✓ | |
| Professionnel de l'assistance technique de niveau élevé (PATNE) Assistance en temps réel fournit par l'équipe d'experts de Schindler. | ✓ | ✓ | |
| Numéro de service VIP dédié Obtenez un numéro exclusif qui vous permet de bénéficier d'un service prioritaire | ✓ | ||
| Évaluation de l'appel par le service de conciergerie | ✓ | ||
| Solutions numériques personnalisables Des solutions sur mesure pour répondre aux besoins en matière de services personnalisés | ✓ |