Fabricant d'ascenseurs, d'escaliers mécaniques et de trottoirs roulants

Consignes destinées aux usagers et aux propriétaires

Profitez de déplacements sûrs et agréables dans les ascenseurs et les escaliers mécaniques en suivant ces consignes de sécurité de Schindler Elevator Corporation. Découvrez également ce qu'il faut faire avant de faire une demande de service et obtenez des conseils pour préparer votre équipement à des conditions météorologiques extrêmes.

Consignes destinées aux usagers
Conseils destinés aux propriéatires et aux gestionnaires

Consignes de sécurité pour les escaliers mécaniques

Faites attention à la direction de la marche mobile et montez et descendez avec beaucoup de prudence.
Faites attention si vous portez des lunettes à double foyer ou des lunettes semblables.
Tenez fermement les enfants avec un bras ou tenez la main libre de l'enfant.
Tenez fermement les petits paquets d'une main, mais gardez toujours une main libre pour tenir la main courante.
Saisissez la main courante au moment de monter sur la marche mobile.
Ne vous déplacez pas dans la direction opposée à celle de l'escalier mécanique.
Ne placez pas de fauteuil roulant, de scouteur électrique, de poussette, de chariot à main, de chariot à bagages ou d'autres objets semblables sur l'escalier mécanique.
Lorsque vous empruntez un escalier mécanique : gardez les vêtements amples à l'écart des marches et des parois de l'escalier.
Portez des chaussures à bout fermé et à semelle rigide, et évitez de porter des chaussures en résine souple ou fabriquées avec d'autres matières caoutchouteuses.
Tenez-vous à l'écart des parois de l'escalier mécanique.
Tenez-vous face à l'avant et tenez fermement la main courante.
Repositionnez lentement votre main si la main courante se déplace vers l'avant ou vers l'arrière par rapport aux marches.
Ne montez pas sur la main courante.
Ne laissez pas les enfants s'asseoir sur les marches ou se tenir trop près des côtés.
Lorsque vous sortez d'un escalier mécanique : n'hésitez pas et sortez rapidement.
Assurez-vous d'enjamber les dents de peigne; ne laissez pas vos pieds glisser au bout de l'escalier mécanique.
Sortez immédiatement de la zone de sortie de l'escalier mécanique; ne vous arrêtez pas pour parler ou regarder autour de vous, car d'autres usagers peuvent se trouver derrière vous.

Que faire en situation d'urgence dans un escalier mécanique

Au cas où il y aurait un problème sur un escalier mécanique, appuyez sur l'un des boutons d'arrêt situés à proximité pour arrêter l'escalier et alerter le personnel sur place afin qu'il remédie au problème.

Consignes de sécurité pour les ascenseurs

Attention à la marche – la cabine de l'ascenseur peut ne pas être parfaitement au niveau du sol.
Tenez-vous à l'écart des portes – éloigner les vêtements et les bagages de l'ouverture.
Tenez fermement les enfants et les animaux domestiques.
Les passagers les plus proches des portes doivent se déplacer en premier lorsque la cabine arrive à destination.
Appuyez sur le bouton DOOR OPEN (PORTE OUVERTE) et maintenez-le enfoncé si les portes doivent être maintenues ouvertes, ou demandez à quelqu'un d'appuyer sur le bouton pour vous.
N'essayez jamais d'arrêter une porte qui se ferme, attendez la cabine suivante.
Faites attention aux marquages du sol.
Si les portes ne s'ouvrent pas lorsque l'ascenseur s'arrête, appuyez sur le bouton DOOR OPEN.

Que faire en situation d'urgence dans un ascenseur

Si l'ascenseur s'arrête entre deux étages, ne paniquez pas. L'ascenseur est bien aéré.
N'essayez jamais de sortir d'un ascenseur en panne en grimpant.
Utilisez le bouton ALARM ou HELP, le téléphone ou l'interphone pour demander de l'aide.
Surtout, attendez l'arrivée d'une aide qualifiée et n'essayez jamais de quitter un ascenseur qui ne s'est pas arrêté normalement.
L'éclairage de secours s'allume en cas de panne de courant.

Avant d'appeler le service d'assistance

Confirmez qu'il y a un problème, surtout si vous l'apprenez de seconde main.
Vérifier l'interrupteur ou le bouton STOP. Assurez-vous qu'il est en position normale de « marche ».
Vérifiez que tous les interrupteurs à clé ou restreints sont en position normale de marche.
Vérifiez qu'il n'y a pas d'obstructions au niveau des portes. Il peut s'agir de corps étrangers dans les rainures des seuils de porte ou d'objets empêchant la fermeture complète des portes.
Assurez-vous que votre compagnie d'électricité vous fournit une alimentation électrique complète. Demandez à une personne qualifiée de vérifier si un disjoncteur ne s'est pas déclenché sur l'alimentation électrique principale.

Situations d'urgence

Ascenseurs en panne

Contactez les personnes dans la cabine. Assurez-vous que personne n'a accidentellement activé l'interrupteur d'arrêt d'urgence. Si ce n'est pas le cas, assurez-les que l'on appelle les secours.
Appelez votre entreprise de maintenance d'ascenseurs et informez-la de la présence d'un occulus.
Continuez à communiquer avec les personnes présentes dans la cabine. Assurez-leur qu'elles ne sont pas en danger et rappelez-leur qu'elles doivent rester dans la cabine jusqu'à l'arrivée des secours. Informez-les de l'heure d'arrivée prévue du technicien.
N'essayez PAS d'ouvrir les portes de l'ascenseur ou les portes du toit de la cabine. Attendez l'arrivée des secours. Vous pouvez vous mettre en danger ou mettre en danger les passagers si vous tentez de les faire sortir vous-même.

Incendies

Les ascenseurs ne doivent jamais être utilisés pendant un incendie, sauf par les pompiers ou d'autres personnes spécialement formées. Les escaliers de l'immeuble doivent être utilisés comme voie de sortie pour les personnes susceptibles de se trouver dans l'immeuble en cas d'incendie.

Tremblements de terre

Dans de nombreuses régions du pays sujettes aux tremblements de terre, les codes locaux exigent que les systèmes d'ascenseurs soient dotés de caractéristiques parasismiques spéciales. Il peut s'agir d'interrupteurs sismiques qui détectent les mouvements et arrêtent l'ascenseur.

Ouragans

Avant la tempête :

Fermez tous les orifices de ventilation et les ouvertures en haut de la gaine pour empêcher l'eau de pénétrer dans la cabine d'ascenseur.
Barricadez la salle des machines, afin qu'aucun occupant ne reste dans les immeubles qui dépendent des ascenseurs pour leur évacuation.
Si les immeubles sont équipés d'ascenseurs fermés, les responsables doivent diriger chaque cabine vers le centre de l'immeuble ou vers le dernier étage pour les immeubles à deux étages.
Les ascenseurs exposés à l'extérieur doivent toujours être dirigés vers l'étage inférieur.

Pendant la tempête :

Évitez d'utiliser les ascenseurs pendant les intempéries, car l'eau peut les rendre inutilisables et entraîner l'occulus dangereux des passagers.

Après la tempête :

Dès que les conditions météorologiques se sont améliorées, vérifiez qu'il n'y a pas d'eau sur les tableaux ou dans la salle des machines avant de rétablir le courant. Si vous trouvez de l'eau, ne reprenez pas l'ascenseur tant que le fournisseur de services d'ascenseur n'a pas effectué une inspection approfondie.

Téléchargements de brochures

Ressources supplémentaires sur la sécurité

National Elevator Industry Inc. Elevator Escalator Safety Foundation